使用付费和免费的Facebook方法招募澳大利亚父母进行在线调查:评估

简介

概述

忙碌和时间压力与研究参与度降低有关[1]，尤其适合父母同时平衡工作和家庭的需要[2］．这为参与卫生研究带来了障碍，因为这往往需要大量时间或需要面对面的参与。Facebook等社交媒体平台有可能让那些已经在社交媒体上大量使用育儿信息、建议或同伴支持的父母获得帮助。3.，4］．有工作的父母通常有很大的时间压力[5];因此，在线方法可以为家长提供更频繁和更灵活的机会来参与研究。尽管社交媒体在现代社会的无所不在为高效和低成本的参与者招募提供了新的机会，但对Facebook作为一种招聘方法的严格评估仍然不足，许多未解的问题仍然存在。这种方法对健康研究的可行性如何?它能取代传统的线下招募方式吗?通过Facebook招募的父母样本与通过线下方式招募的父母样本有可比性吗?通过Facebook招募的便利样本家长的留存率是多少?我们解决了这些在各种健康和家庭相关领域的许多研究人员的突出问题，并报告了使用Facebook招募澳大利亚在职父母进行在线调查的方法和可行性，并进行了简短的后续调查。

背景

Facebook是一个免费的社交网站，用户可以在这里创建个人资料，分享内容，并与其他用户联系。它仍然是全球最受欢迎的社交媒体平台，每月活跃用户超过20亿。6]，包括1500万澳大利亚人，其中50%的人每天登录[4，7］．Facebook是家长们使用的主要社交媒体平台。8]，每天吸引了更多有孩子的人而不是没有孩子的人[9］．近年来，家长对社交媒体的使用越来越多。10]，为家长提供维持社会关系、与其他家长联系、分享经验、寻求社会和情感支持，以及获取育儿资讯的新途径[9，11］．母亲们通常比父亲们更频繁地使用Facebook，而且在成为父母的过程中使用Facebook的频率也会增加。3.，9］．

鉴于社交媒体的广泛使用(以及智能手机的无处不在)，研究人员开始利用Facebook作为一种移动的、灵活的、可能低成本的研究工具也就不足为奇了。邮寄和电话面谈等传统的线下方式正变得越来越不可行和不有效，邮资成本上升、住户调查被拒率上升，以及固定电话的使用率减少，都证明了这一点[12-14］．关于Facebook的招聘率和成本，现有文献差异很大。例如，Leach等人[15他在短短4天内通过Facebook广告招募了819名新妈妈参与一项健康与幸福调查，每位参与者的费用为0.55澳元。相反，Kapp等人[16他们利用Facebook广告招募女性参与一项乳房x光检查的调查，尽管提供了金钱奖励，但未能招募到任何符合条件的受访者。这种可变性可能反映了多种因素，如研究主题的突出性、目标人群对Facebook的使用、广告的呈现方式以及激励措施的提供。最近的一项系统综述强调了Facebook招聘研究的复杂结果。17］．从54项研究中，平均招募了736名参与者(范围:0至11799)，每位完成研究的参与者的成本为1.36美元至110美元(在提供足够数据的21项研究中，每项研究的平均成本为17.48美元)。尽管存在这种变化，但Facebook在招募弱势群体和传统上难以接触到的人群(包括年轻人)方面尤其有效[18]、hiv阳性参与者[19]、女同性恋、双性恋、男同性恋、跨性别者、双性人、酷儿人群[20.]、新妈妈[15]，以及低收入人群[21］．

尽管近年来使用Facebook进行招聘的人数急剧增加，但样本代表性仍然被低估。桑顿等[17]发现，只有16项(14.5%)研究检验了样本的代表性，其中86%的研究得出结论，他们的Facebook样本与使用传统方法收集的样本相似。Leach等[15调查发现，与具有代表性的母亲群体样本相比，通过Facebook招募的母亲更年轻，更有可能处于实际关系中，受过高等教育，第一次当妈妈，在家只说英语。重要的是，这些母亲自我报告的身心健康状况也较差，这表明在自我选择参与特定主题的研究方面存在潜在偏见。桑顿等[17]得出的结论是，尽管大多数Facebook样本与通过其他方法收集的样本具有相似的人口特征，但与全国人口数据相比，它们往往不具有代表性。关于保留通过Facebook招募的样本的证据同样有限。一项为期1个月的跟踪调查显示，年轻成年的老饮酒者的戒酒率接近80%，受过高等教育的参与者戒烟的可能性更小。22］．

本研究

对Facebook招聘可行性的严格评估仍然很少。特别是，缺乏关于Facebook广告设置和策略、广告内容或在整个招聘过程中对Facebook设置和广告活动的修改的明确细节(例外包括Leach等人和Arcia [15，23])。因此，很难对Facebook作为研究工具的可行性和有效性得出准确的结论。为了解决这些差距，我们进行了一项方方法评估，以评估使用Facebook招募全国就业父母样本进行在线调查的可行性，包括(1)招募率和成本，(2)代表性(与全国基于人口的澳大利亚就业父母队列相比)，以及(3)留存率(包括6至8周后返回完成后续调查的人的留存率和人口特征)。

方法

这里报告的评估是基于一项在线调查的方案和收集的数据，即工作家庭调查。我们首先描述了这项调查和招聘协议，然后是评估方法。

工作家庭调查

“职场家庭”在线调查旨在确定0至18岁孩子的在职父母在管理工作和家庭需求方面的就业条件和工作场所支持，并确定哪些策略与更好的父母幸福感有关。参赛者必须:(1)18岁或以上，(2)居住在澳大利亚，(3)有有偿工作(包括自雇或目前休假的雇员)，(4)至少有一个18岁或以下子女的父母。调查完成后，家长被邀请进行为期6至8周的随访调查。15分钟基线调查(T1)于2016年8月至11月(包括澳大利亚的学期和假期)进行。10分钟随访调查(T2)于2016年10月至2017年2月进行，重新评估了核心人口统计数据和主要结果指标。

参与者被邀请参加抽奖，在每次调查结束时赢得10张50澳元的礼品卡中的一张;获奖者是随机选出的，并通过电子邮件发送礼品卡。该调查由Qualtrics (Qualtrics Provo)管理[24］．经拉筹伯大学人类伦理委员会批准(S16-122)。

招聘协议

在招募之前创建了一个研究特定的Facebook页面，其中包括研究描述和研究团队的联系方式。该页面以大学的标志为特色，以支持调查的合法性。相关内容定期发布到页面上，例如有关管理工作和家庭生活需求的新闻文章，以及调查受访者人数的更新。参与者是通过(1)付费Facebook广告或(2)免费Facebook广告招募的。两种方法都包括被动雪球抽样，当用户喜欢、分享或分发链接给其他人。调查广告包括以下内容:(1)标题(例如，“当谈到平衡工作和家庭生活时，什么对你最有效?”你觉得棘手的是什么?”)，(2)图片(例如，母亲抱着孩子，父亲送孩子去学校)，(3)正文(例如，“研究人员正在寻找孩子年龄在18岁或18岁以下的在职父母，完成一项15分钟的调查。你可以参加抽奖，赢得50美元的礼品卡!”)，以及(4)调查链接。

Facebook付费广告

总共进行了20次付费广告活动，总费用为7969澳元，大约每周进行一次活动，其中大多数活动持续7天。一个Facebook运动有一个总体目标(例如，增加一个网站的点击量)，针对特定的Facebook用户(例如，性别，年龄，位置)，并有预算[25］．数据收集在第20次运动后停止，因为获得的样本足够大和多样化。这项研究还在一个受欢迎的在线单亲社区上做了广告，收费很少(200澳元)，管理员通过电子邮件和众多单亲Facebook页面向成员宣传这项调查。

每个付费广告活动都是使用Facebook的广告管理器设计的，为此我们选择了目标受众、时间表、格式和预算。广告显示给那些个人资料显示他们住在澳大利亚，年龄在18岁到60岁之间，并且在特定的人口统计数据、兴趣或行为(例如，妈妈。，父亲，工作与生活的平衡)．活动要么是针对父母(全部)或专门针对我们样本中代表性不足的子群体(例如，父亲，有孩子的父亲)．对于专门针对母亲或父亲的活动，用户确认自己的性别为女或男性在Facebook广告管理器中选择，以确保广告只显示给女性或男性用户，分别(注:我们使用了术语性别，男性,女尽管我们承认性别、性别和父母角色之间的复杂性和区别)。针对更广泛的家长的活动没有具体说明性别。广告中使用了一系列高分辨率的库存图像。在整个数据收集过程中密切监测活动，以确定在样本中代表性不足的父母亚组。活动开始后没有作任何调整。宣传活动没有同时进行，以避免争夺同一目标人群(然而，由于针对不同人群，针对母亲和父亲的宣传活动出现了一些重叠)。20项活动的特点载于表1．所有广告都被放置在移动新闻源和桌面新闻源上，因为这种位置能见度很高，以最低的成本产生了最强的用户粘性。26，27］．在News Feed上查看付费广告的用户可以选择就像，标签,或分享它与朋友通过一种被动滚雪球的方法。

免费Facebook广告

为了补充付费广告，我们使用了跨促销活动免费利用Facebook的知名度和影响力。我们通过在Facebook或谷歌上使用关键字(例如:育儿，母亲组，联盟)．我们联系了页面管理员，寻求他们的支持，将我们的调查链接推广给他们的成员或追随者(见多媒体附件1例如措辞)。调查链接也使用一个活跃的传播滚雪球该研究团队要求他们的专业网络通过他们的个人Facebook账户或他们所在的Facebook群组传播调查链接。

调查数据收集

为每个招聘策略和广告活动生成独特的调查url，这反映了招聘的来源(例如，竞选14)．这使我们能够监控对每种招聘方法的反应。点击调查链接的Facebook用户被引导到调查登陆页面。在T1和T2调查中，参与者被要求提供电子同意，选择6条声明，以证明他们已经阅读和理解参与者信息声明，并同意参与调查。同意再次联系的参与者在6至8周后通过电子邮件发送了一个独特的调查链接。无应答者或部分完成随访调查的参与者每周会收到多达2封电子邮件提醒。

评价方法

Facebook的指标

Facebook的指标是通过Facebook Ads Manager收集的，包括覆盖范围(即，在新闻动态中至少看到过一次广告的用户数量)、链接点击(即，点击广告的用户数量)、每次点击成本(即，活动成本除以链接点击数量)和相关性(由Facebook生成的评分(满分10分)，用于评估目标受众对广告的反应情况)。相关性得分越高，用户参与度越高(如链接点击)，而相关性得分越低，用户互动越差(如隐藏或举报广告)[28］．

招聘费率及费用

招聘费率及费用的计算参照“互联网电子统计调查报告结果核对表”[29］．cherry框架旨在指导在线调查的质量报告，就像报告试验的综合标准声明指导随机对照试验的报告一样。因此，我们报告了几个衡量数据质量和完整性的指标，以及Facebook招聘的整体可行性(也就是说，是否获得了可用的样本和数据集?)其中包括:视图率:点击广告并访问调查登陆页的Facebook用户与看到广告的用户的比例(点击到达比);参与率:同意参与的人数除以访问调查登录页人数的比率(同意点击比率);而且完成率:完成调查人数除以同意参与人数的比率(完成人数与同意人数的比率)。每个试验的每同意书成本和每补全者成本也得到了推导。我们无法计算免费招聘策略的点击率或回复率。

确定样本代表性

比较数据来自澳大利亚儿童纵向研究(LSAC)，幼儿园(K)队列(儿童年龄:2004年招募时为4-5岁)。完整的样本细节、设计和现场方法在其他地方发表[30.］．简单地说，LSAC采用了两阶段聚类抽样设计，使用澳大利亚邮政编码和澳大利亚全民健康保险数据库(澳大利亚医疗保险)通过邮寄招募父母。LSAC样本被认为广泛代表了所有澳大利亚儿童及其父母。数据每两年收集一次(自2004年起)，方式为与家长面对面访谈及家长报告问卷[31，32］．将就业父母的数据与本研究样本的基线人口统计学特征和主要结局指标进行了3个波的比较:第1波(儿童年龄:4-5岁)、第4波(儿童年龄:10-11岁)和第6波(儿童年龄:14-15岁)。

用于比较的人口统计学特征为婚姻状况(已婚或事实上;单);出生国(在澳大利亚以外出生;生于澳洲);教育(不论是否具备高等教育学历);而且附近的缺点，以地区社会经济指数(SEIFA)劣势评分评估[33］．参与者提供的邮编与相应的SEIFA分数相匹配(澳大利亚的意思是1000)。为了评估自我选择偏差，我们还比较了参与者的2个主要调查指标:工作-家庭冲突和心理困扰。工作-家庭冲突用5分制的4个项目来衡量，从1=“非常不同意”到5=“非常同意”，改编自Marshall和Barnett [34]在澳大利亚的研究中广泛使用(例如，[35，36])。4个项目的得分是平均的，得分越高表明工作和家庭冲突越大(alpha= 0.67)。心理压力使用K6进行评估[37，从1=“从来没有”到5=“一直都有”。对回答进行汇总(范围6-30)，得分越高表示心理压力越大(alpha= 0.87)。

统计分析

为了确定Facebook的招聘率和成本(Aim 1)，调查数据从Qualtrics导出到StataSE14 (StataCorp) [38]，同意参与的人数和已完成的调查由招聘来源汇总(由唯一的调查url标识)。然后，Facebook活动的成本由提供同意的参与者数量(每次同意的成本)和完成调查的参与者数量(即到达调查结束并点击的参与者数量)汇总提交；完井成本)。为评估样本代表性(Aim 2)，将基线(T1)人口学特征与LSAC波1、4和6进行比较。为了提供有意义的比较，只使用了LSAC样本中的在职父母。独立样本t-检验用于比较连续变量(如工作-家庭冲突、心理困扰、邻里劣势)，卡方检验用于比较分类变量(如教育程度、婚姻状况、出生国家)。为了评估参与者留存率(目标3)，完成后续调查的参与者数量(即，到达调查结束并点击的参与者数量)提交)与同意再次联系的人以及同意最初研究的人进行比较。采用独立样本比较T1和T2患者的人口学特征t-检验和卡方检验。

结果

测量及招聘(T1)

在15周的招募期后，调查链接上总共有6653次点击，导致5378名符合条件的参与者同意并开始T1调查。在这5378人中，4665人(86.74%)完成了调查提交在调查结束时)，另有532名(9.89%)参与者提供了部分数据(即在按下按钮前退出提交）;然而，181名(3.37%)参与者表示同意，但没有回答任何问题。同意提供完整、部分或不提供数据的参与者的比例在付费和免费方法中没有差异。在4665名提供完整数据的参与者中，3440人(73.74%)是通过20个付费Facebook广告活动招募的，79人(1.69%)是通过其他付费在线广告招募的，782人(16.76%)是通过免费Facebook广告招募的，364人(7.80%)是通过我们专业网络的Facebook账户传播招募的。

如图1在数据收集的前5周，免费广告是招聘的主要来源。在此之后，我们的付费广告活动进行了微调，以提高效果，从而成为主要的招聘方法。这减少了对免费方法的关注，因为我们已经耗尽了在已经建立连接的页面上发布内容的机会。在第3周和第7周，鼓励在我们专业网络的个人Facebook账户中传播调查链接的努力也很有效。招聘的关键点出现在第5周和第6周左右，在此期间，付费广告策略(如下所述)发生了变化。大多数参与者在移动设备上完成调查(72.80%[3396/4665])，其次是平板电脑(12.11%[565/4665])，笔记本电脑(8.00%[373/4665])和台式电脑(7.01%[327/4665])。受访者代表了澳大利亚的所有州和地区，主要集中在墨尔本、悉尼、布里斯班、阿德莱德、珀斯和霍巴特等人口较多的城市或周边地区图2)．

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Facebook付费广告

这20个付费Facebook广告活动覆盖了近50万用户，观看率(点击到达比)为1.87%，参与率(同意点击比)为47.80%，完成率(完成同意比)为86.04%。Facebook付费广告的总成本为7969.25澳元，每个同意的参与者的平均成本为1.99澳元，每个完成的调查的平均成本为2.32澳元。表2总结了20个付费广告活动的结果，包括总成本、覆盖面、相关性、点击量、每次点击成本、每个同意参与者的成本和每次完成调查的成本。根据我们的方法，活动会定期进行监控，随后的活动也会进行相应的调整。每份同意书的成本从31.79澳元开始，到活动5时下降到7.52澳元。这种减少标志着我们招聘策略的转变;我们提到了我们的奖励(即礼品卡抽奖)，并将多个图像格式改为单个图像格式。在第6次活动中，在我们减少了调查登录页上的文本并将广告安排在特定的时间段后，每同意的成本进一步下降(2.54澳元)。尽管在随后的活动中，每名同意参与者的费用有所波动，但仍然相对较低，从每名同意参与者0.68澳元(第14项活动)到4.86澳元(第7项活动)不等。在整个数据收集过程中对活动进行的调整并没有显著改变每次点击的成本，但确实提高了完成率。

虽然在活动5和6中实施的更改提高了参与率，但我们继续监测参与者的人口统计数据并改进我们的广告活动。例如，Campaign 6主要针对父母(即不指定性别)，达到17408名用户，吸引了271个链接点击。然而，男性用户仅占13.56%(2361/ 17408)的浏览量和4.06%(11/271)的点击量。总的来说，20个活动中有8个针对男性用户(父亲)，每个活动招募的男性人数在83.94%到100%之间。相比之下，在没有指定性别的11个活动中，每次招募的男性人数在0%到12.53%之间。因此，针对父亲的活动有效地提高了父亲的参与度;总体而言，付费广告活动招募了1540名父亲(占通过付费广告活动招募的总样本的44.77%)。澳大利亚地区的父母和十几岁孩子的父母的人数也不足，这促使人们开展了针对该地区父母、十几岁孩子的母亲和十几岁孩子的父亲的新活动。最成功的付费战役是第14战役(图3)，该研究招募了514名参与者，每位同意参与者的成本为0.68澳元(即460个完成的调查，每位参与者的成本为0.76澳元)。这次竞选与回到学校一周，澳大利亚的孩子们在假期结束后返回学校;这张照片的选择是为了在这段时间内最大限度地突出父母的注意力。

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免费Facebook广告

我们联系了85个Facebook页面的管理员，其中22个回复了，13个同意在他们的Facebook页面上支持和交叉推广这项研究，6个邀请我们作为访问者直接在他们的页面上发布，3个拒绝了，因为他们没有在他们的页面上推广调查。73%的请求没有得到回应。在允许访问者发表文章的6个Facebook页面中，1个帖子导致6项调查的完成，而5个帖子没有产生任何结果。相比之下，只有8位Facebook管理员在他们的页面上支持我们的调查，从而完成了492项调查。每一核可的员额的成功一般反映其人数追随者．例如，Facebook上一个拥有近20万粉丝的著名育儿页面完成了355项调查，而一个拥有3000粉丝的育儿页面完成了11项调查。共有4名管理员通过电子邮件与他们的会员分享了我们的调查链接(产生了70份调查)，1名管理员在他们的论坛上发布了调查链接(产生了138份调查)。另有76名家长通过我们Facebook页面上的链接完成了调查。我们要求专业网络在他们自己的Facebook账户和群组中传播调查链接是有效的，招募了364名数据完整的参与者(占全部样本的7.8%)。

保留(T2)

在完成T1调查的4665名参与者中(即，到达调查结束并点击)提交) 85.94%(4009/4665)的受访者同意接受跟进调查。其中，2463名(61.44%)参与者同意T2调查:35.74%(1433/4009)回应了第一个电子邮件邀请，15.71%(630/4009)回应了第一个电子邮件提醒，9.98%(400/4009)回应了第二个电子邮件提醒。三分之一(32.98%，1322/4009)的参与者没有回复电子邮件邀请或任何提醒，另有4.81%(193/4009)的参与者在T1调查中没有提供电子邮件地址，尽管同意重新联系，31人(0.77%)提供了无效的电子邮件地址。少数同意T2的参与者未提供任何数据(0.65%，16/2463)或部分数据(5.28%，130/2463)。在4009名同意随访的参与者中，57.79%(2317人)完成了T2调查(即，43.08%[2317/5378]的父母同意初步调查)。

比较完成T1和T2调查的参与者的样本特征。单亲家长的比例相似(T1 14% vs T2 15%;P=.55)和父母出生在澳大利亚以外的地区(18% T1 vs 19% T2;P=.57)。父母年龄也相似(T1平均40.3 vs T2平均40.4;P=.53)，邻里劣势(SEIFA得分平均1019 T1 vs平均1020 T2;P=点)。与T2调查相比，更多的男性完成了T1调查(T1 32% vs T2 27%;P<措施)。最后，T1的参与者经历了更大的工作家庭冲突(T1平均3.4 vs T2平均3.3;P<.001)和更大的心理困扰(平均11.5 T1 vs平均11.2 T2;P=.005)高于T2参与者。

样本的代表性

T1的人口统计学特征与参加LSAC的澳大利亚就业父母的代表性样本进行了比较。为了在儿童年龄范围内进行比较，我们重复了LSAC波1、4和6的比较。在每一波中都观察到类似的结果;因此，这里仅报告第1波(2004年收集的数据)以作比较(完整结果可根据要求提供)。与LSAC相比，当前样本中单亲父母的比例更高(15% vs 14%;P<.001)和受过高等教育的父母(65% vs 44%;P<.001)，在澳大利亚以外出生的父母更少(18% vs 23%;P<措施)。我们样本中的父母也生活在较不贫困的社区(SEIFA得分平均为1018.7 vs平均为1011.1;P<.001)，报告了更大的心理困扰(平均11.5 vs平均10.1;P<.001)和更大的工作家庭冲突(平均3.4 vs平均2.6;P<措施)。

讨论

主要研究结果

本文报告了使用Facebook招募澳大利亚在职父母样本进行在线调查的可行性;这是为数不多的系统评估澳大利亚使用社交媒体进行健康研究的参与者招募的研究之一(另见[15，27])。我们根据cherry框架报告招聘率和成本、样本代表性和留存率等关键参数[29]以报告网上调查。我们的发现对其他试图通过社交媒体招募参与者的研究人员具有启示意义，也有助于为使用这些方法招募的样本的性质提供新证据。

总的来说，Facebook上的付费和免费广告相结合被证明是一种有效的策略，可以招募到大量的在职父母样本(在15周的时间里，4665名父母完成了调查)。在最初付费广告的用户粘性较差，并且每个参与者的成本较高之后，我们对付费广告进行了调整，从而显著提高了招聘和参与率(例如，广告抽奖激励，减少调查登录页面上的文字数量，使用单幅广告)。这些改进减少了将精力集中在免费方法上的需要。值得注意的是，相对较大比例的参与者(总体为13.3%)表示同意，但没有提供数据或提供部分数据。其他地方也有报道称，通过社交媒体招募的参与者可能不如使用更传统方法招募的参与者“认真”。18］．因此，我们建议在Facebook招聘过程中需要迭代的方法和仔细的监控。

我们进一步支持使用有针对性的Facebook招聘作为低成本招募父母的手段[15，27，39］．在当今货币紧缩的环境下，Facebook可能是一个特别通用的工具，在这种环境下，研究人员面临着越来越大的压力，要获得有竞争力的资金，并将研究成本降至最低[40］．我们每次调查的平均成本远远低于迄今为止进行的大多数调查(仅付费活动:每次调查2.32澳元;合计:每次调查1.75澳元)，Leach等人除外[15她在一项针对产后女性的调查中获得了0.55澳元的收入。Leach等人调查的成功可能反映了研究主题的突出性(即“与年轻婴儿生活在一起”调查)，以及新妈妈们使用Facebook的高比率[3.］．我们的招聘成本也比更传统的招聘方式更优惠。例如，本研究的作者之前招募了2002名澳大利亚父母，通过计算机辅助电话访谈完成一项调查，费用约为每位参与者119澳元(仅计算直接研究费用)[41］．

与之前的研究相比，我们在Facebook上的付费广告活动的参与度更高。在看到我们广告的Facebook用户中，有近2%的人点击了链接，而在这些用户中，有近一半(47.80%)同意参与。平均点击率(1.87%)亦高于其他地方的报告[21，23，42］．然而，如中所示表2也就是一个广告所能达到的Facebook用户数量喜欢，股票,点击它产生的不一定转化为调查的完成。

与以人口为基础的大样本相比，我们的澳大利亚在职父母样本具有广泛的代表性。与Leach等人一致[15，一些自我选择偏差是明显的，因为我们招募的父母经历了更多的被检查的构念(即工作家庭冲突，心理困扰)。看过我们关于“兼顾工作和家庭生活”广告的家长，如果他们认为这是一个突出的问题，他们很可能会做出回应。一些人口统计学特征，虽然由于样本量大而具有统计学意义，但没有显著差异(如单亲比例、邻里劣势)。然而，我们的样本确实没有充分代表受教育程度较低和出生在澳大利亚以外的父母，这与其他地方报道的结果一致[15，43］．尽管97%有15岁以下孩子的澳大利亚家庭可以上网[44)，低收入者上网的可能性低于高收入者，而非英语背景的移民上网的可能性低于在澳大利亚出生的移民[45］．我们利用专业网络传播调查的方法可能会过度招募受过高等教育的父母;然而，这往往发生在线上和线下的研究方法[46］．

在最初招募的人中，只有不到一半的人在6至8周后返回完成后续调查，这低于其他地方报道的保留率(例如，[22])。这可能反映了与面对面招聘相比，通过社交媒体招聘的参与者参与度有限。事实上，Frandsen等人[18通过社交媒体招募的参与者往往比通过传单或报纸等更传统的方式招募的参与者投入更少，责任心更强。有些Facebook用户可能是出于好奇而冲动地点击链接，相比之下，使用传统方法(比如给研究团队发邮件)可能需要更积极的参与。

Facebook为招聘提供了一种灵活而动态的方法，从而可以持续监控、调整和评估策略的有效性。这就要求研究人员对不同的广告策略保持高度的反应和开放的态度。46］．尽管社交媒体招聘比线下招聘更不可控或可追踪，但用户的能力就像，分享,或标签其他用户在响应一则广告时可以支持持续进行滚雪球覆盖面广。我们的评估方法的一个特别优势是为每个广告活动使用唯一的调查url [24］．这使我们能够确定参与者参与的具体活动。Facebook还通过广告管理器(Ads Manager)为用户提供了大量指标，以跟踪广告活动的有效性和发布内容的参与度。我们灵活开展针对青少年父母、蓝领工人、农村和偏远地区等特定人群的专项宣传活动。

招募父亲比招募母亲更困难，需要开展具体、有针对性的活动，明确呼吁人们采取行动。这可能反映出参与Facebook或育儿相关话题的父亲越来越少。3.]，但也反映了父亲在研究中的代表性通常不足的证据[47，48］．有趣的是，广告针对的是父母很少有父亲参与，很明显父亲们需要具体的如果他们要参加，就会被要求采取行动。这在一定程度上可能是因为父亲比母亲更少接触Facebook上与父母有关的内容，或者这个术语父母被认为是指母亲而不是父亲。它也可能是Facebook功能的产物，通过这种方式，该活动将呈现给与已经参与该活动的用户相似的用户(即母亲)。这就需要对母亲和父亲采用不同的招聘战略。

在招聘期间逐步调整广告策略，使我们能够确定吸引目标人群的最有效方法。单幅广告比多幅广告更成功旋转木马虽然Facebook报告称“旋转链接广告比单张图片链接广告的每次转换成本低30-50%，每次点击成本低20-30%”[49］．这可能是一个单一的相关图像是最突出的，我们的工作父母人口或旋转木马格式对于旨在推广一系列商品或产品的活动更有效。

限制

我们承认我们对Facebook招聘评估的一些局限性。首先，我们对活动5和6的招募策略进行了几项更改，从而大大提高了参与者招募率和每个参与者的成本。我们承认，这种形式的变化与广告中特别提到我们的抽奖活动的决定是一致的。因此，很难理清这些战略对征聘率的相对贡献。其次，我们将我们的样本与一个大型队列研究(LSAC)进行了比较，尽管它被认为广泛地代表了澳大利亚人口，但它不是一个当代样本，因为第一波数据收集于2004年。第三，对Facebook作为招聘工具的评估可能会受到其广告算法和指标的影响，这些算法和指标通常很难理解，而且可能在没有通知的情况下发生变化。50］．这可能会给研究人员解释指标或试图复制之前发布的Facebook招聘协议带来问题。2018年1月，脸书创始人马克·扎克伯格宣布了一种新算法，该算法将导致“企业、品牌和媒体发布的帖子等公共内容减少”[51];这些变化可能会影响Facebook用于研究的方式。Facebook的不断发展也使得研究之间的比较存在问题，而现有研究报告的关键参数(如成本)缺乏一致性(例如，研究可能报告总成本、每次点击成本、每个参与者成本或每个完成者成本)则加剧了这一问题。

现实的挑战

我们在招聘过程中遇到了一些实际的挑战。付费和免费的方法都非常耗费时间，需要定期监测回复率(最初几周每天，到招募期结束时减少到每周)，设计新的活动，联系页面管理员，并为研究Facebook页面开发内容。目前，Facebook允许页面管理员屏蔽帖子，但不允许屏蔽评论。我们决定将脏话过滤器设置为强大的并使用大量的选择适度的话是有效的;只有少量的攻击性或负面评论被发布并被自动隐藏，将管理要求保持在最低限度。在招聘的早期阶段，我们给Facebook页面管理员的关于推广我们调查的私人信息被标记为垃圾邮件．我们的账户随后被禁止发帖或发送消息1个月;这需要创建一个新帐户，以便能够继续进行积极的招聘。Facebook不提供任何直接的支持服务;因此，我们需要依靠Facebook论坛或同行的专业知识。另一个挑战是，Facebook页面管理员要求通过发布调查链接来支持我们的研究，但回复率很低。有可能某些Facebook页面或群组收到了许多来自研究人员的请求，或者我们的信息被简单地忽略了垃圾邮件．预先与该群组或页面存在联系通常会导致更大的响应可能性;因此，鼓励研究人员利用个人或专业网络，并在可能的情况下直接联系个人(如通过电子邮件)。我们也认识到，从长远来看，这种免费广告不一定是一种可持续的方法，因为它存在调查疲劳或对特定人群进行过度抽样的潜在风险。

进一步研究及建议

未来对Facebook招聘的评估可能寻求利用定性方法来了解参与者选择参与或不参与Facebook上广告研究的原因，包括广告活动和调查界面的特征，这些特征可能对特定目标群体最有吸引力，以及可能提高参与者留存率的因素。这对父亲尤其有帮助，因为他们比母亲更难招募和留住。还建议依次订正征聘战略，而不是同时订正，以便更精确地确定具体战略的效力。虽然我们发现Facebook是招聘澳大利亚在职父母的有效工具，但还需要进一步的研究来确定它对非父母或失业人群的可行性，并研究影响Facebook招聘后留存率的因素。

我们建议仔细考虑从观看广告、提供同意到完成调查的每一步都要让参与者参与。广告必须是相关的和有趣的;调查登录页必须清晰简洁，语言友好，简洁明了;调查本身必须简单明了，不能过分冗长。如其他文献所述[46]，从研究设计阶段到整个招募阶段，与机构人类研究伦理委员会的定期沟通是必不可少的。然而，在线空间是非常动态的，社交媒体平台和功能经常变化迅速且不可预测。研究人员必须了解哪些平台最受欢迎，以及它们是如何运作的。在项目设计和实施期间，向信息技术或社交媒体专家寻求指导可能是有益的。

结论

研究结果表明，Facebook有可能成为一种低成本招募大量澳大利亚在职父母样本的手段，考虑到研究人员工作的竞争激烈的资金环境，这是一个重要的考虑因素。一个重要的障碍是社交媒体的性质和功能不断变化;研究人员可能会从社交媒体专业人士的支持中受益。虽然我们的重点是招募父母，但我们的方法也适用于其他人群的招募，提供实时反馈，并允许通过有针对性的活动来弥补招聘缺口。我们的经验表明，立即取得成功是不可能的;相反，需要充分的开始时间来培养兴趣和势头，并相应地监测和调整征聘战略。父亲们不太可能响应父母但需要特定的邀请爸爸利用针对性别的宣传活动。有证据表明存在自我选择偏差，因为我们招募了比一般父母群体更有工作家庭冲突和心理困扰的父母。与一般父母人群相比，参与者的受教育程度更高，出生在澳大利亚以外的可能性更小。男性或经历高度工作家庭冲突和心理困扰的参与者不太可能继续随访。需要进一步的证据来了解通过社交媒体招募的人群的参与和留存机制。