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社交媒体的流行使其成为传统线下招募和吸引健康研究参与者方法的潜在替代品。尽管使用和兴趣迅速增长,但很少有研究从招聘率和成本、样本代表性和留存率等方面严格评估其有效性和可行性。
本研究旨在确定使用Facebook招募澳大利亚在职父母参与一项关于管理工作和家庭需求的在线调查的可行性,特别是检查(1)招聘率和成本;(2)样本代表性,与基于人群的父母队列相比;(3)保留率,包括6周后返回完成随访调查的父母的人口统计学和健康特征。
招募工作通过20个付费Facebook广告活动进行,并辅以免费广告方式,如在相关Facebook页面上发布帖子,以及要求专业网络通过Facebook传播调查链接。使用互联网电子调查结果报告清单评估招募率和成本,包括查看率、参与率、完成率、每同意成本和每完成者成本。通过比较人口统计学和结果变量与澳大利亚儿童纵向研究的可比样本,包括教育程度、婚姻状况、出生国家、邻里劣势、工作-家庭冲突和心理困扰,评估样本代表性。通过比较招募时和6周随访时参与者的数量和人口统计学特征来评估保留率。
招生策略共同导致调查链接点击6653次,其中5378名家长同意参与,4665名(86.74%)家长完成了调查。在完成调查的家长中,85.94%(4009/4665)同意再次联系,57.79%(2317/4009)完成后续调查(即,43.08%[2317/5378]的家长同意首次调查)。Facebook付费广告招募了近75%的样本,每次完成调查花费2.32澳元(共花费7969澳元,完成了3440项调查)。与基于人群的样本相比,基线的参与者更有可能受过大学教育(
Facebook提供了一种可行、快速的方法,在全国范围内招募大量父母样本进行健康研究。然而,我们观察到了一些样本偏差,在通过Facebook招募参与者时应予以考虑。参与者在6- 8周随访时的留存率不到初始样本的一半;这可能反映了与面对面招聘相比,通过社交媒体招聘的参与者参与度有限。
忙碌和时间压力与研究参与度降低有关[
Facebook是一个免费的社交网站,用户可以在这里创建个人资料,分享内容,并与其他用户联系。它仍然是全球最受欢迎的社交媒体平台,每月活跃用户超过20亿。
鉴于社交媒体的广泛使用(以及智能手机的无处不在),研究人员开始利用Facebook作为一种移动的、灵活的、可能低成本的研究工具也就不足为奇了。邮寄和电话面谈等传统的线下方式正变得越来越不可行和不有效,邮资成本上升、住户调查被拒率上升,以及固定电话的使用率减少,都证明了这一点[
尽管近年来使用Facebook进行招聘的人数急剧增加,但样本代表性仍然被低估。桑顿等[
对Facebook招聘可行性的严格评估仍然很少。特别是,缺乏关于Facebook广告设置和策略、广告内容或在整个招聘过程中对Facebook设置和广告活动的修改的明确细节(例外包括Leach等人和Arcia [
这里报告的评估是基于一项在线调查的方案和收集的数据,即工作家庭调查。我们首先描述了这项调查和招聘协议,然后是评估方法。
“职场家庭”在线调查旨在确定0至18岁孩子的在职父母在管理工作和家庭需求方面的就业条件和工作场所支持,并确定哪些策略与更好的父母幸福感有关。参赛者必须:(1)18岁或以上,(2)居住在澳大利亚,(3)有有偿工作(包括自雇或目前休假的雇员),(4)至少有一个18岁或以下子女的父母。调查完成后,家长被邀请进行为期6至8周的随访调查。15分钟基线调查(T1)于2016年8月至11月(包括澳大利亚的学期和假期)进行。10分钟随访调查(T2)于2016年10月至2017年2月进行,重新评估了核心人口统计数据和主要结果指标。
参与者被邀请参加抽奖,在每次调查结束时赢得10张50澳元的礼品卡中的一张;获奖者是随机选出的,并通过电子邮件发送礼品卡。该调查由Qualtrics (Qualtrics Provo)管理[
在招募之前创建了一个研究特定的Facebook页面,其中包括研究描述和研究团队的联系方式。该页面以大学的标志为特色,以支持调查的合法性。相关内容定期发布到页面上,例如有关管理工作和家庭生活需求的新闻文章,以及调查受访者人数的更新。参与者是通过(1)付费Facebook广告或(2)免费Facebook广告招募的。两种方法都包括被动
总共进行了20次付费广告活动,总费用为7969澳元,大约每周进行一次活动,其中大多数活动持续7天。一个Facebook
每个付费广告活动都是使用Facebook的广告管理器设计的,为此我们选择了目标受众、时间表、格式和预算。广告显示给那些个人资料显示他们住在澳大利亚,年龄在18岁到60岁之间,并且在特定的人口统计数据、兴趣或行为(例如,
20个付费Facebook活动的特点。
数量 | 目标 | 形象的描述 | 格式一个 | 时间(天) | 抽奖广告 | 时间安排 |
1 | 父母(所有) | 包括家人,商人,还有工作上的花商 | C | 7 | 没有 | 任何时候 |
2 | 蓝领工人 | 包括厨师,理发师和工厂工人 | C | 7 | 没有 | 任何时候 |
3. | 父亲 | 包括洗衣服的父亲和工作的商人 | C | 7 | 没有 | 任何时候 |
4 | 父母(所有) | 包括母子,父女,还有家人 | C | 7 | 没有 | 任何时候 |
5 | 父母(所有) | 母女俩,父子俩 | 年代 | 4 | 是的 | 任何时候 |
6b | 父母(所有) | 母亲和女儿,父亲和儿子 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;7 - 10点 |
7 | 父亲 | 父子俩在踢足球 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
8 | 父母(所有) | 父亲把女儿扛在肩上 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
9 | 父亲 | 父亲帮助孩子们做一个喂鸟器 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
10 | 父母(所有) | 父亲帮助儿子骑自行车去上学 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
11 | 父亲 | 父亲和孩子们在河边遛狗 | 年代 | 7 | 是的 | 不包括中午12-2点;6 - 10点 |
12 | 父亲 | 父亲和孩子们在河边遛狗 | 年代 | 7 | 是的 | 不包括中午12-2点;6 - 10点 |
13 | 父母(所有) | 母亲和孩子 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
14 | 父母(所有) | 父子俩骑完自行车 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
15 | 父亲 | 父子俩在踢足球 | 年代 | 5 | 是的 | 不包括中午12-2点;6 - 10点 |
16 | 父母(所有) | 妈妈在帮儿子做作业 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
17 | 父亲 | 父亲和女儿在读书 | 年代 | 7 | 是的 | 不包括中午12-2点;6 - 10点 |
18 | 青少年的母亲 | 母亲和十几岁的儿子 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
19 | 青少年的父亲 | 父亲和十几岁的儿子 | 年代 | 7 | 是的 | 12点;6 - 10点 |
20. | 地区和农村父母 | 养牛场的家庭 | 年代 | 7 | 是的 | 不包括中午12-2点;6 - 10点 |
一个旋转木马(C)格式包括一组5个滚动图像;单一格式(S)包含1个图像。
b活动6是第一个使用修订后的调查登陆页的活动,在午餐时间(中午12点至2点)和晚上(晚上6点至10点)投放广告。
为了补充付费广告,我们使用了
为每个招聘策略和广告活动生成独特的调查url,这反映了招聘的来源(例如,
Facebook的指标是通过Facebook Ads Manager收集的,包括覆盖范围(即,在新闻动态中至少看到过一次广告的用户数量)、链接点击(即,点击广告的用户数量)、每次点击成本(即,活动成本除以链接点击数量)和相关性(由Facebook生成的评分(满分10分),用于评估目标受众对广告的反应情况)。相关性得分越高,用户参与度越高(如链接点击),而相关性得分越低,用户互动越差(如隐藏或举报广告)[
招聘费率及费用的计算参照“互联网电子统计调查报告结果核对表”[
比较数据来自澳大利亚儿童纵向研究(LSAC),幼儿园(K)队列(儿童年龄:2004年招募时为4-5岁)。完整的样本细节、设计和现场方法在其他地方发表[
用于比较的人口统计学特征为
为了确定Facebook的招聘率和成本(Aim 1),调查数据从Qualtrics导出到StataSE14 (StataCorp) [
在15周的招募期后,调查链接上总共有6653次点击,导致5378名符合条件的参与者同意并开始T1调查。在这5378人中,4665人(86.74%)完成了调查
如
在T1调查中,有偿招聘和免费招聘的比例。
参加者地域分布(有5213名参加者提供邮编)。
这20个付费Facebook广告活动覆盖了近50万用户,观看率(点击到达比)为1.87%,参与率(同意点击比)为47.80%,完成率(完成同意比)为86.04%。Facebook付费广告的总成本为7969.25澳元,每个同意的参与者的平均成本为1.99澳元,每个完成的调查的平均成本为2.32澳元。
Facebook付费广告活动的招聘费率和成本。
数量 | 成本(澳元) | 达到一个 | 相关性得分b | 链接点击(查看率),n (%) | 每次点击成本(澳元) | 同意参与(参与率),n (%) | 每份同意书成本(澳元) | 完成调查(完成率),n (%) | 每份完井成本(澳元) |
1 | 349.67 | 14832年 | 6 | 428 (2.89) | 0.82 | 11 (2.57) | 31.79 | 9 (81.82) | 38.85 |
2 | 339.01 | 10448年 | 8 | 459 (4.39) | 0.74 | 7 (1.53) | 48.43 | 4 (57.14) | 84.75 |
3. | 336.32 | 16058年 | 6 | 371 (2.31) | 0.91 | 8 (2.16) | 42.04 | 7 (87.50) | 48.05 |
4 | 336.64 | 17599年 | 6 | 383 (2.18) | 0.88 | 8 (2.09) | 42.08 | 6 (75.00) | 56.11 |
5 | 188.11 | 10488年 | 4 | 134 (1.28) | 1.40 | 25 (18.66) | 7.52 | 24 (96.00) | 7.84 |
6 | 350.00 | 17408年 | 6 | 271 (1.56) | 1.29 | 138 (50.92) | 2.54 | 122 (88.41) | 2.87 |
7 | 350.00 | 19995年 | 4 | 184 (0.92) | 1.90 | 72 (38.59) | 4.86 | 62 (86.11) | 5.65 |
8 | 350.00 | 26152年 | 8 | 605 (2.31) | 0.58 | 415 (59.11) | 0.84 | 353 (85.06) | 0.99 |
9 | 700.00 | 35087年 | 2 | 348 (0.91) | 2.01 | 187 (51.72) | 3.74 | 162 (86.63) | 4.32 |
10 | 350.00 | 21648年 | 6 | 347 (1.60) | 1.01 | 202 (58.50) | 1.73 | 180 (89.11) | 1.94 |
11 | 700.00 | 45272年 | 7 | 976 (2.16) | 0.72 | 496 (50.82) | 1.41 | 421 (84.88) | 1.66 |
12 | 700.00 | 38121年 | 7 | 707 (1.85) | 0.99 | 331 (46.68) | 2.11 | 265 (80.06) | 2.64 |
13 | 350.00 | 24249年 | 8 | 499 (2.06) | 0.70 | 343 (68.94) | 1.02 | 298 (86.88) | 1.17 |
14 | 350.00 | 26080年 | 9 | 702 (2.69) | 0.50 | 514 (73.65) | 0.68 | 460 (89.49) | 0.76 |
15 | 399.06 | 18576年 | 6 | 328 (1.77) | 1.22 | 187 (57.62) | 2.13 | 157 (83.96) | 2.54 |
16 | 316.37 | 18768年 | 8 | 375 (2.00) | 0.84 | 321 (62.93) | 0.99 | 285 (88.79) | 1.11 |
17 | 604.40 | 30750年 | 4 | 375 (1.22) | 1.61 | 270 (48.27) | 2.24 | 235 (87.04) | 2.57 |
18 | 300.00 | 19920年 | 8 | 460 (2.31) | 0.65 | 290 (64.57) | 1.03 | 247 (85.17) | 1.21 |
19 | 300.00 | 16788年 | 4 | 166 (1.00) | 1.81 | 66 (42.17) | 4.55 | 55 (83.33) | 5.45 |
20. | 299.67 | 18548年 | 6 | 246 (1.33) | 1.22 | 107 (43.90) | 2.80 | 88 (82.24) | 3.41 |
总计 | 7969.25 | 44岁,6787年 | - - - - - -c | 8364 (1.87) | - - - - - - | 3998 (47.80) | - - - - - - | 3440 (86.04) | - - - - - - |
的意思是 | - - - - - - | - - - - - - | 6.2 | - - - - - - | 1.50 | - - - - - - | 1.9 | - - - - - - | 2.32 |
一个受众是指在信息流中至少看过一次广告的用户数量。
b相关性评分为满分10分,用于评估目标受众对广告的反应程度;分数越高表明积极参与。
c不适用。
虽然在活动5和6中实施的更改提高了参与率,但我们继续监测参与者的人口统计数据并改进我们的广告活动。例如,Campaign 6主要针对父母(即不指定性别),达到17408名用户,吸引了271个链接点击。然而,男性用户仅占13.56%(2361/ 17408)的浏览量和4.06%(11/271)的点击量。总的来说,20个活动中有8个针对男性用户(父亲),每个活动招募的男性人数在83.94%到100%之间。相比之下,在没有指定性别的11个活动中,每次招募的男性人数在0%到12.53%之间。因此,针对父亲的活动有效地提高了父亲的参与度;总体而言,付费广告活动招募了1540名父亲(占通过付费广告活动招募的总样本的44.77%)。澳大利亚地区的父母和十几岁孩子的父母的人数也不足,这促使人们开展了针对该地区父母、十几岁孩子的母亲和十几岁孩子的父亲的新活动。最成功的付费战役是第14战役(
最成功的Facebook活动(第14项活动),获得了514项调查同意,每项调查收费0.68澳元(每项完成的调查收费0.76澳元),相关性得分为9分(满分10分)。
我们联系了85个Facebook页面的管理员,其中22个回复了,13个同意在他们的Facebook页面上支持和交叉推广这项研究,6个邀请我们作为访问者直接在他们的页面上发布,3个拒绝了,因为他们没有在他们的页面上推广调查。73%的请求没有得到回应。在允许访问者发表文章的6个Facebook页面中,1个帖子导致6项调查的完成,而5个帖子没有产生任何结果。相比之下,只有8位Facebook管理员在他们的页面上支持我们的调查,从而完成了492项调查。每一核可的员额的成功一般反映其人数
在完成T1调查的4665名参与者中(即,到达调查结束并点击)
比较完成T1和T2调查的参与者的样本特征。单亲家长的比例相似(T1 14% vs T2 15%;
T1的人口统计学特征与参加LSAC的澳大利亚就业父母的代表性样本进行了比较。为了在儿童年龄范围内进行比较,我们重复了LSAC波1、4和6的比较。在每一波中都观察到类似的结果;因此,这里仅报告第1波(2004年收集的数据)以作比较(完整结果可根据要求提供)。与LSAC相比,当前样本中单亲父母的比例更高(15% vs 14%;
本文报告了使用Facebook招募澳大利亚在职父母样本进行在线调查的可行性;这是为数不多的系统评估澳大利亚使用社交媒体进行健康研究的参与者招募的研究之一(另见[
总的来说,Facebook上的付费和免费广告相结合被证明是一种有效的策略,可以招募到大量的在职父母样本(在15周的时间里,4665名父母完成了调查)。在最初付费广告的用户粘性较差,并且每个参与者的成本较高之后,我们对付费广告进行了调整,从而显著提高了招聘和参与率(例如,广告抽奖激励,减少调查登录页面上的文字数量,使用单幅广告)。这些改进减少了将精力集中在免费方法上的需要。值得注意的是,相对较大比例的参与者(总体为13.3%)表示同意,但没有提供数据或提供部分数据。其他地方也有报道称,通过社交媒体招募的参与者可能不如使用更传统方法招募的参与者“认真”。
我们进一步支持使用有针对性的Facebook招聘作为低成本招募父母的手段[
与之前的研究相比,我们在Facebook上的付费广告活动的参与度更高。在看到我们广告的Facebook用户中,有近2%的人点击了链接,而在这些用户中,有近一半(47.80%)同意参与。平均点击率(1.87%)亦高于其他地方的报告[
与以人口为基础的大样本相比,我们的澳大利亚在职父母样本具有广泛的代表性。与Leach等人一致[
在最初招募的人中,只有不到一半的人在6至8周后返回完成后续调查,这低于其他地方报道的保留率(例如,[
Facebook为招聘提供了一种灵活而动态的方法,从而可以持续监控、调整和评估策略的有效性。这就要求研究人员对不同的广告策略保持高度的反应和开放的态度。
招募父亲比招募母亲更困难,需要开展具体、有针对性的活动,明确呼吁人们采取行动。这可能反映出参与Facebook或育儿相关话题的父亲越来越少。
在招聘期间逐步调整广告策略,使我们能够确定吸引目标人群的最有效方法。单幅广告比多幅广告更成功
我们承认我们对Facebook招聘评估的一些局限性。首先,我们对活动5和6的招募策略进行了几项更改,从而大大提高了参与者招募率和每个参与者的成本。我们承认,这种形式的变化与广告中特别提到我们的抽奖活动的决定是一致的。因此,很难理清这些战略对征聘率的相对贡献。其次,我们将我们的样本与一个大型队列研究(LSAC)进行了比较,尽管它被认为广泛地代表了澳大利亚人口,但它不是一个当代样本,因为第一波数据收集于2004年。第三,对Facebook作为招聘工具的评估可能会受到其广告算法和指标的影响,这些算法和指标通常很难理解,而且可能在没有通知的情况下发生变化。
我们在招聘过程中遇到了一些实际的挑战。付费和免费的方法都非常耗费时间,需要定期监测回复率(最初几周每天,到招募期结束时减少到每周),设计新的活动,联系页面管理员,并为研究Facebook页面开发内容。目前,Facebook允许页面管理员屏蔽帖子,但不允许屏蔽评论。我们决定将脏话过滤器设置为
未来对Facebook招聘的评估可能寻求利用定性方法来了解参与者选择参与或不参与Facebook上广告研究的原因,包括广告活动和调查界面的特征,这些特征可能对特定目标群体最有吸引力,以及可能提高参与者留存率的因素。这对父亲尤其有帮助,因为他们比母亲更难招募和留住。还建议依次订正征聘战略,而不是同时订正,以便更精确地确定具体战略的效力。虽然我们发现Facebook是招聘澳大利亚在职父母的有效工具,但还需要进一步的研究来确定它对非父母或失业人群的可行性,并研究影响Facebook招聘后留存率的因素。
我们建议仔细考虑从观看广告、提供同意到完成调查的每一步都要让参与者参与。广告必须是相关的和有趣的;调查登录页必须清晰简洁,语言友好,简洁明了;调查本身必须简单明了,不能过分冗长。如其他文献所述[
研究结果表明,Facebook有可能成为一种低成本招募大量澳大利亚在职父母样本的手段,考虑到研究人员工作的竞争激烈的资金环境,这是一个重要的考虑因素。一个重要的障碍是社交媒体的性质和功能不断变化;研究人员可能会从社交媒体专业人士的支持中受益。虽然我们的重点是招募父母,但我们的方法也适用于其他人群的招募,提供实时反馈,并允许通过有针对性的活动来弥补招聘缺口。我们的经验表明,立即取得成功是不可能的;相反,需要充分的开始时间来培养兴趣和势头,并相应地监测和调整征聘战略。父亲们不太可能响应
发送给Facebook页面管理员的消息示例。
网上电子调查报告结果核对表
澳大利亚儿童纵向研究
各地区社会经济指数
时间点1(即基线调查)
时间点2(即随访调查)
“工作中的家庭”研究由拉筹伯大学“转变人类社会研究重点领域”资助,由SB、AC、SC、SH、NJH、JN(拉筹伯大学)、LL(澳大利亚国立大学)和CN(默多克儿童研究所)进行。作者SB, AC, SC, SH, NJ和JN还得到了拉筹伯大学罗伯塔·霍姆斯过渡到当代父母计划的支持。我们感谢Lyndall Strazdins教授(澳大利亚国立大学)对家庭工作研究的设计和实施所作的贡献。这篇文章使用了澳大利亚儿童纵向研究中澳大利亚成长的单位记录数据。这项研究是由澳大利亚政府社会服务部(DSS);澳大利亚家庭研究所(AIFS);以及澳大利亚统计局(ABS)。澳大利亚儿童纵向研究的研究设计和数据收集由澳大利亚政府社会服务部资助。
没有宣布。