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摘要

以人为本的设计被广泛认为是创建数字健康(eHealth)创新的最佳设计方法，这些创新与最终用户的需求、愿望和环境保持一致，并可能对医疗保健产生影响。然而，在电子健康的背景下应用以人为本的设计的批判性反思是缺乏的。我们以批判的眼光看待电子健康中以人为中心的设计方法的使用，提出并讨论了九个限制，从有限的范围和偏见到狭隘的上下文和时间焦点。我们的结论是，在电子健康环境中应用以人为本的设计方法是必要的。设计团队应该仔细考虑是否、如何以及何时应该让最终用户参与进来，以及如何将他们的见解与现有的知识和设计技能结合起来。最后，我们讨论了推动该领域向前发展的三种方法和机会:价值敏感设计、公民科学和超越以人为本的设计。