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文摘

背景:

数字接触者追踪是用来监控和管理Covid-19的传播。然而,有效的系统必须采用大量的人口比例。(主要是假设)接触者追踪应用的研究显示一般高的接受,但对司机和部署系统的采用障碍。

摘要目的:

本研究的目的是调查采用和态度NHS Covid-19智能手机应用程序,在英国数字接触者追踪解决方案。

方法:

一个在线调查基于技术接受模型(TAM2)添加信任的因素进行了具有代表性的英国人。统计分析显示采用率、态度和信任的应用程序,遵守闭关锁国则建议,摧毁和突出的差异对弱势群体(老年人和黑人,亚洲人,少数民族(BAME)社区)。

结果:

大约一半的1001受访者已经下载并应用,但超过三分之一不打算下载或删除。更多BAME受访者删除应用程序,更多的老年人不打算下载它。原因是广泛吸收帮助英国国民健康保险制度和其他的人,尤其是老年人,虽然显著减少BAME同意他们这样做的目的是为了帮助英国国民健康保险制度。报告符合收到通知self-isolate很高,但明显低于预期合规报告没有收到通知。那些曾经使用的应用程序,只有五分之一的隔离明白决定派遣时期由程序自动通知。有一系列BAME参与者更多的负面看法,包括低信任英国国民健康保险制度,而老年人通常是更积极的。受访者没有应用报道大大降低对app信任和更多的负面看法的人则较少报告他们理解应用程序是如何工作的。

结论:

而合规~ 50%的应用是相当高的,关于信任和理解有问题阻碍,因此采用数字接触者追踪的有效性,特别是在BAME社区。研究亮点,需要做更多的工作来改善中采用群体更容易受到病毒的影响,加强吸收和接受接触者追踪程序。