TY - JOUR AU - Chu, Cherry AU - Nayyar, Dhruv AU - Bhattacharyya, Onil AU - Martin, Danielle AU - Agarwal, Payal AU - Mukerji, Geetha PY - 2022 DA - 2022/10/25 TI - COVID-19大流行期间加拿大安大略省一家大型门诊医院的患者和提供者虚拟护理体验:观察研究JO - J Med Internet Res SP - e38604 VL - 24is - 10kw -虚拟护理KW -远程保健KW - COVID-19大流行KW -患者体验KW -提供者体验KW -虚拟KW -远程医疗KW - COVID-19大流行KW -种族KW -社会因素KW -经验AB -背景:COVID-19大流行期间虚拟护理使用量增加。这种转变对患者和医生体验的影响尚不清楚。目的:我们评估了加拿大多伦多的一家学术、流动医院的虚拟就诊患者和提供者的体验，并评估了虚拟护理积极体验的预测因素。方法:调查数据来自至少一次虚拟就诊(视频或电话)的自愿患者和提供至少一次虚拟就诊的自愿提供者。报告了人口统计变量的分布和对调查问题的回答，使用卡方检验和t检验评估统计学意义。采用序贯逻辑回归分析来确定反应的任何患者预测因素。结果:在研究期间，253例患者(平均年龄45.1岁，标准年龄15.6岁)完成了517次视频访问调查，147例患者(平均年龄41.6岁，标准年龄16.4岁)完成了209次电话访问调查。共有75家和94家供应商分别于2020年6月和2021年6月完成了调查。在1到10的评分范围内，与患者相比，获得8分或以上评分的提供者较少(提供者:62/94，视频为66%，49/94，电话为52%; patients: 415/517, 80% for video and 150/209, 72% for telephone). Patients of non-White ethnicity had lower odds of rating a high score of 9 or 10 compared with White patients (odds ratio 0.52, 95% CI 0.28-0.99). Conclusions: Patient experiences with virtual care were generally positive, but provider experiences were less so. Findings suggest potential differences in patient experience by ethnicity, warranting further investigation into equity concerns with virtual care. SN - 1438-8871 UR - //www.mybigtv.com/2022/10/e38604 UR - https://doi.org/10.2196/38604 UR - http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/36194862 DO - 10.2196/38604 ID - info:doi/10.2196/38604 ER -