该横断面研究分析了2020年12月1日至2021年2月28日期间在NAVER和Instagram(韩国国内的两个社交网站)上上传的帖子，以调查韩国国民对新冠病毒疫苗的认知。本研究的流程图见 图1。

为了调查韩国国民对新冠肺炎疫苗的认知，分析了他们的SNS帖子。数据收集自韩国最受欢迎的两个社交网站:NAVER和Instagram。收集了2020年12月1日至2021年2月28日期间上传至NAVER博客和新闻、Instagram的帖子。为了编译数据，使用Python 3.8.3 Library、Beautiful Soup和Webdriver中的Requests进行网络爬行。使用的关键词是“疫苗”、“阿斯利康”和“辉瑞”。使用NAVER的搜索栏和Instagram的标签搜索进行搜索。

通过网络抓取，NAVER和Instagram分别抽取了8100个帖子和5291个帖子。进行词法分析，将NAVER帖子分类为62630个单词，Instagram帖子分类为210081个单词。删除重叠或无意义的单词后，NAVER中有463个单词，Instagram中有1410个单词。然后，进行情绪分析，并由3名公共卫生专业人员审查结果。最后，从NAVER中选取了150个单词，从Instagram中选取了200个单词进行分析。

这些词汇是从NAVER和Instagram这两个国内代表性社交网站中收集的，并分为积极和消极两类进行分析。为了将单词分类为积极或消极，文本挖掘基于KNU韩国情感词典[ 20.]。

群山大学制作的《KNU韩国情感词典》是一本情感词典，收录了用来表达人的基本情感的积极词汇和消极词汇。情感词典中的每个词都是通过评估者使用李克特5分制达成共识来确定的——“非常消极”、“消极”、“中性”、“积极”和“非常积极”——范围从2(非常积极)到- 2(非常消极)。根据得分，每种情绪表达被分为积极或消极两类。

接下来，使用单词云技术，分别可视化“疫苗”、“阿斯利康”和“辉瑞”等被分类为正面或负面的单词的排名。与关键词一起使用的积极和消极词汇根据其频率进行排名。

最后，对“阿斯利康”和“辉瑞”常见的单词进行可视化，用x轴表示与AZ相关的单词，用y轴表示与辉瑞相关的单词，以显示根据疫苗类型的单词频率。

为了调查疫苗接受度，本研究在2020年12月1日至2021年2月28日期间，对韩国2个sns (Instagram和NAVER)上的帖子进行了以“疫苗”、“阿斯利康”和“辉瑞”为关键词的网络抓取。总共抽取了5291个Instagram帖子和8100个NAVER帖子( 表1)。

在2021年2月22日至2021年2月28日期间，从Instagram收集的数据量最大的7天期间，998/5291个帖子(18.86%)。从NAVER中，每个时期统一收集了大约630/8100(7.78%)个帖子的数据。

在使用关键词“疫苗”、“阿斯利康”和“辉瑞”分别收集的单词中，最常见的20个单词总结为 表2。与“疫苗”一起出现频率最高的20个单词出现了2323次。“阿斯利康”(AstraZeneca)和“辉瑞”(Pfizer)的搜索频率分别为559次和486次。

在与“疫苗”一起爬行的单词中，“good”排名第一，频率为312/2323(13.43%)。排在第二至第五位的词汇分别是“治疗”(231/2323,9.94%)、“健康”(217/2323,9.34%)、“安全”(215/2323,9.26%)和“死亡”(145/2323,6.24%)。

在与阿斯利康(AstraZeneca)一起搜索的单词中，“副作用”排名第一，频率为163/559(29.2%)，其次是“可能性”(47/559,8.4%)、“安全性”(45/559,8.4%)、“预防”(42/559,7.5%)和“治疗”(26/559,4.7%)。

在与“Pfizer”一起爬行的单词中，“escape”是最常见的(179/486,36.8%)。排在第二至第五位的单词分别是“困难”(39/486,8.0%)、“实现”(39/486,8.0%)、“良好”(35/486,7.2%)和“异常”(26/486,5.3%)。

通过与3位公共卫生专家( 表3)。

在与“疫苗”一起爬行的单词中，103/146(70.5%)被分类为阴性，43/146(29.5%)被分类为阳性。因此，有更多的消极词汇。而积极词的使用频率更高(1981/3698,53.57%)。

在与“Pfizer”一起爬行的单词中，75/122(61.5%)被归类为负面，47/122(38.5%)被归类为正面;因此，数据中有更多的负面词汇。否定词使用频率较高(498/885,56.3%)。

在与“阿斯利康”一起爬行的单词中，52/89(58%)被归类为负面，37/89(42%)被归类为正面;因此，有更多的消极词汇。同样，消极词汇的使用频率(476/670,71.0%)高于积极词汇(194/670,29.0%)。

在“疫苗”方面，积极词汇的使用频率高于消极词汇;然而，对于“阿斯利康”和“辉瑞”，负面词汇的使用频率高于正面词汇。

字云可视化( 图2)分别创建了基于抓取数据分类的正面和负面词汇，关键词为“vaccine”、“AstraZeneca”和“Pfizer”。对于“疫苗”，积极词汇是“好”、“安全”、“希望”、“恢复”、“克服”，消极词汇是“副作用”、“艰难”、“死亡”、“担忧”、“谎言”。

对于AZ，积极词汇包括“可能性”、“安全”、“预防”、“治疗”和“信任”，消极词汇是“副作用”、“焦虑”、“困难”和“拒绝”。对于辉瑞，积极词汇是“实现”、“好”和“价值”，消极词汇是“逃避”、“困难”、“痛苦”和“放弃”。

在以“阿斯利康”和“辉瑞”两种疫苗类型为关键词的积极和消极词汇中，研究人员检查了这两种疫苗的频率( 图3)。与AZ和Pfizer相关的单词共有16个。其中，阿斯利康出现“副作用”的频率最高(163/559,29.2%)，辉瑞出现“副作用”的频率为0.6%(4/673)。此外，“预防”、“治疗”、“信任”、“焦虑”和“不信任”在阿兹海默的出现频率高于辉瑞。

然而，与阿斯利康相比，“困难”、“好”、“失败”、“安全”、“克服”和“必要”在辉瑞公司的使用频率更高。

本研究的目的是:(1)检查韩国公民对COVID-19疫苗的看法，(2)确定他们对疫苗的总体看法，包括他们的看法的积极和消极方面，以及(3)为政策制定提供证据，以提高COVID-19疫苗的接受度。

为此，以“疫苗”、“阿斯利康”、“辉瑞”为关键词，利用网络抓取的方法，从NAVER和Instagram上收集数据。在之前的一项研究中，使用现有的网络爬行技术来分析公民的看法，数据是从各种社交网站收集的，包括谷歌趋势、Twitter和Facebook [ 21]。然而，我们的研究是从韩国最流行的社交网站NAVER和Instagram上抓取数据的。

在“vaccine”抓取的数据中，正面词的比例(1981/3698,53.57%)高于负面词的比例(1717/3698,46.43%)，说明公民对疫苗接种的认知是比较积极的。根据一项调查孟加拉国公众看法的研究，该研究基于超过10,000个以“疫苗”为关键词的Facebook帖子[ 22]，对疫苗接种持积极态度的公民比例(74.61%)与本研究结果相似。在帖子中使用的积极词汇中，“nice”使用频率最高(13.4%)，其次是“治疗”(9.9%)、“健康”(9.3%)、“安全”(9.3%)、“预防”(6.0%)、“康复”(3.4%)和“希望”(2.4%)。调查结果显示，人们对通过接种COVID-19疫苗预防、消除和治疗抱有积极期望。

相比之下，本研究对国内两种疫苗(AZ和Pfizer)进行的分析结果显示，负面认知更强，与AZ和Pfizer相关的负面词汇频率分别为71.0%(476/670)和56.3%(498/885)。这一发现与之前的一项研究一致，即负面观点在韩国公民中更为普遍，而且对阿兹海默疫苗的负面看法更强烈[ 23]。公众的看法变得消极，由于报告的人发展血小板减少后，接受了AZ疫苗接种。特别是，在那些仍在决定是否接种疫苗的人群中，这种看法发生了负面变化[ 24]。此外，本研究发现，韩国公民担心阿斯利康的副作用，因此倾向于拒绝它，正如研究结果所揭示的那样，与阿斯利康广泛相关的词汇包括“副作用”、“焦虑”和“拒绝”。

韩国从2021年5月开始，确保了阿斯利康和辉瑞的疫苗供应，并开始对保健专业人士和60岁以上老人接种疫苗。到2021年5月20日，2%的普通人口接种了疫苗[ 25]。韩国政府计划到2021年12月，至少为70%的人口接种疫苗，以实现群体免疫。

几项研究强调需要大规模接受疫苗接种，以实现群体免疫的目标[ 26]。然而，正如这项研究所显示的，在韩国，人们对阿斯利康和辉瑞的疫苗有强烈的负面看法。研究表明，这种负面观点的主要原因是政府未能传达风险[ 27]。

世卫组织建议，风险沟通是国家预防、控制和管理感染准备工作的一个组成部分[ 28]。韩国的中东呼吸综合征冠状病毒(MERS-CoV)疫情是疫情期间国家风险沟通能力影响的一个代表。在mers疫情期间，韩国政府及时与国民分享信息，国民对信息的信任在防止感染扩散方面发挥了至关重要的作用。 29]。自2017年中东呼吸综合征(mers)以来，韩国在世界卫生组织(WHO)的风险沟通评价体系“联合外部评价”(Joint External Evaluation)中获得了3.6分(满分为5分)。 30.]。在此次新冠肺炎大流行中，韩国以应对中东呼吸综合征(mers)的经验为基础，展示了出色的风险沟通能力，与新西兰、澳大利亚、台湾一起被评为成功应对新冠肺炎大流行的国家。 31]。然而，对于新冠疫苗接种政策，拒绝心理普遍存在，每4个人中就有1人拒绝接种疫苗。根据对1093名韩国成年人进行的在线调查[ 32]， 62.6%的受访者相信政府在疫苗接种方面所做的努力。这一水平与我们基于关键词“疫苗”数据抓取的关于信任的研究结果(1981/3698,53.57%)相似。此外，70.5%的受访者认为辉瑞疫苗是安全的，30.4%的受访者认为AZ疫苗是安全的[ 32]。这一发现与本研究关于AZ负面认知的发现一致(476/670,71.0%)。此外，在在线调查中，副作用是阿斯利康负面认知的主要原因，这与本研究的结果一致。根据阿斯利康生产商/开发商进行的研究，在接种阿斯利康疫苗的1700万人中，只有28人出现了副作用;因此，副作用不是一个严重的问题。世界卫生组织、美国疾病控制与预防中心和韩国疾病管理本部(前韩国疾病管理与预防中心)强烈建议使用AZ [ 33， 34]。然而，对政府风险沟通的信任下降了，疫苗接种计划也放缓了。在美国，“对政府提供的信息缺乏信任”是公民不愿接种COVID-19疫苗的第二大常见原因(12.5%)。 35]。

因此，本研究提出以下三点建议，以提高COVID-19疫苗接受度，实现群体免疫。首先是分享与阿斯利卡接种疫苗的病例，预期会产生从众效应。防疫政策的决策人(包括总统、高层官员)可以在接种疫苗后进行安全宣传。据报道，明星和演艺界人士在电视广告中分享经验也很有效。 36]。

其次，风险沟通是促进政策和增加对政府信任的宝贵工具。政府不仅要准确、迅速地提供有关新冠病毒疫苗的信息，还应该分享以证据为基础的可靠信息，以增加国民的信任。此外，在推广COVID-19疫苗接种政策时，应考虑专家和非专家在风险信息方面的差距，并应战略性地传达信息，以帮助了解风险。

最后，建议向接种疫苗的人提供奖励。韩国为了确保疫苗供应，与阿斯利康签订了优先合同。由于AZ的保质期较短，如果疫苗接种没有按计划进行，则应丢弃已过期的疫苗。幸运的是，韩国的智能手机普及率很高，如果要接种疫苗的人错过了预约，就会通过智能手机通知下一个接种疫苗的人。在韩国，这被称为“不露面”。应该考虑为接种疫苗的人提供奖励，以在规定的时间内增加对阿斯利康的接受程度，并改变人们的看法。

这项研究有一些局限性。首先，数据来自NAVER和Instagram;因此，代表性是有限的。由于互联网用户往往是年轻人，老年人的意见并没有完全反映在研究结果中。其次，只分析了在互联网上发布的文本，研究结果并没有反映出发布文本的人的各种人口特征、教育水平和健康信息的获取情况。在未来的研究中，应该考虑到这些局限性，并考虑到研究参与者的特征，进行全国性的调查研究。第三，由于“国民情感词典”是国内最新的词汇分类工具，因此使用该工具的新冠肺炎相关研究数量有限。因此，需要对该工具中被分类为积极或消极的单词进行更多的研究。

此次研究以“疫苗”、“阿斯利康”、“辉瑞”等3个关键词为核心，通过网络爬行的方式调查了国内新冠疫苗接受度。结果发现，与“AstraZeneca”相关的抓取词中有71.0%(476/670)被归类为负面词汇，与“Pfizer”相关的抓取词中有56.3%(498/885)被归类为负面词汇。副作用是人们最担心的问题。为了解决这一问题，建议准确分享包括AZ在内的COVID-19疫苗的信息。此外，建议应分享接种疫苗者的经验，以预期会产生从众效应。最后，政府应该通过管理风险沟通来提高AZ疫苗接种率，以便在疫苗过期之前进行疫苗接种。