JMU JMIR Mhealth Uhealth JMIR mHealth和uHealth 2291 - 5222 卡塔尔世界杯8强波胆分析 加拿大多伦多 v4i4e115 27707685 10.2196 / mhealth.5987 短论文 短论文 使用知识翻译制作“粘性”社交媒体健康信息,激发兴趣,提高意识,传授知识,并激发改变 Eysenbach 冈瑟 帕特丽夏 甜蜜的 梅丽莎 Apolinario-Hagen 珍妮花 Shibasaki Sanchia 博士学位 1
ThinkThrough顾问服务 7083号信箱 荷兰公园,4121 澳大利亚 61 0447040224 61 0447040224 sanchia.shibasaki@gmail.com
http://orcid.org/0000-0002-8614-5467
加德纳 凯伦 博士学位 2 http://orcid.org/0000-0001-9783-3575 Sibthorpe 贝弗利 博士学位 3. http://orcid.org/0000-0003-1450-1490
1 ThinkThrough顾问服务 荷兰公园 澳大利亚 2 初级保健和平等中心 新南威尔士大学 悉尼 澳大利亚 3. 咨询公司 港口麦格理 澳大利亚 通讯作者:Sanchia Shibasaki sanchia.shibasaki@gmail.com Oct-Dec 2016 05 10 2016 4 4 e115 31 5 2016 31 7 2016 18 8 2016 19 9 2016 ©Sanchia Shibasaki, Karen Gardner, Beverly Sibthorpe。最初发表于JMIR Mhealth和Uhealth (http://mhealth.www.mybigtv.com), 2016年10月5日。 2016

这是一篇根据创作共用署名许可协议(http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/)发布的开放获取文章,允许在任何媒介上不受限制地使用、分发和复制,前提是正确引用了首次发表在JMIR mhealth和uhealth上的原创作品。必须包括完整的书目信息,http://mhealth.www.mybigtv.com/上的原始出版物的链接,以及此版权和许可信息。

背景

在澳大利亚,越来越多的人使用技术支持的知识翻译(KT)策略,如社交媒体和移动应用程序,用于健康促进和土著健康。然而,人们对个人如何使用技术知之甚少,关于这些健康干预措施对健康行为改变的影响的证据基础也很少。

客观的

我们研究的目的是研究如何利用Facebook向土著人民宣传健康信息,并讨论KT如何支持规划和实施健康信息,以确保所选择的战略适合目的并产生影响。

方法

对使用Facebook为澳大利亚土著人民开展的预防和戒烟健康宣传活动进行了桌面审计。

结果

我们的审计发现21个符合条件的活动中有13个使用了Facebook。拥有最高赞数(超过5000)的Facebook页面链接到一个网站和其他社交媒体应用程序,并通过频繁发帖(触发和意外)、招募体育或公众人物来推广活动(社交货币和公共)、从当地招募土著居民(故事和情感)、分享基于现实生活事件的故事和经历(可信和实用价值)表现出粘性特征。

结论

KT计划可以帮助活动确定和选择最适合并与活动的目标、信息和目标受众保持一致的KT策略。KT计划还可以帮助减轻不可预见的和预期的风险,减少不必要的成本和费用,实现目标,并限制使用可能不适合目的的策略的同伴压力。使用KT系统和过程的主要挑战之一涉及到KT过程本身的充分概念化。

知识的翻译 社交媒体 原住民的健康 健康促进
简介

在澳大利亚,技术支持的知识翻译(KT)策略,如社交媒体、移动软件应用程序、患者中介工具和临床决策支持系统,在健康促进和原住民和托雷斯海峡岛民(以下简称原住民)健康方面的使用正在增长[ 1 2].这与澳大利亚人越来越多地使用社交媒体相对应,特别是在土著居民中,他们的Facebook使用率比全国平均水平高出20% [ 3.].

尽管使用越来越多,但人们对个人如何使用技术知之甚少,关于这些社交媒体应用程序对健康行为改变的益处和影响的证据也很少。在对土著居民使用社交媒体的回顾中,Brusse和同事们发现社交媒体应用的益处和影响是暂时的和分散的,这表明健康促进项目的生产者需要彻底了解谁参与了这些策略,他们为什么参与,以及他们如何参与[ 2].作者建议进一步研究KT和实施,以更好地理解如何将社交媒体和移动软件的商业成功原则转化为有效的健康促进干预措施,以及如何更好地将这些方法整合到健康研究中[ 2].

卫生领域的KT被定义为“一个动态的迭代过程,包括知识的综合、传播、交流和合乎道德的应用,以改善健康,提供更有效的卫生服务和产品,并加强卫生保健系统”[ 4].利用KT战略来支持卫生技术的设计和部署,可能会提高其效力,并促进更有效地利用资源。然而,Goering和同事们认为,尽管研究人员和其他人被鼓励将KT活动和策略纳入他们的研究应用,但许多人并不清楚这到底意味着什么,或者应该如何评估它[ 5].

KT的三个应用,巴威克KT规划模板[ 6]以及简单、意外、具体、情感、故事(SUCCESS)和社会货币、触发因素、情感、公众、实际价值、故事(STEPPS)框架[ 7 8]是为识别和塑造KT战略而开发的过程,使其适合特定背景和特定受众的目的,并实现一组目标和影响。巴维克模板包含一套指指性问题和基于证据的清单,并参考了与实施规划相关的其他KT模型和框架(例如,实施研究综合框架、从知识到行动、达到有效性、采用实施维护RE-AIM)和影响相关的模型和框架(例如,粘性框架,如SUCCESS和STEPPS,以及评估规划,例如,测量指标)[ 6].SUCCESS和STEPPS框架支持影响规划[ 7 8].健康信息或策略应该具有这样的影响,即它“流行起来”或易于理解、容易记住,并能有效地改变思想或行为。这些特性称为黏性因子( 表1) [ 7 8].

在这项研究中,我们研究了如何使用Facebook向土著人民宣传关于吸烟预防和戒烟的健康信息。我们将讨论KT规划如何支持团队规划、开发和实施健康信息,以确保所选择的策略适合目的并实现影响。虽然这项研究的重点是促进土著人民吸烟的健康运动,但其结果可推广到其他类型的健康运动和主题。

方法 数据收集

2015年,对2005年至2015年发布的土著健康信息网健康促进资源数据库进行了桌面审计。如果宣传活动涉及戒烟和预防,不以纸张为基础,有相关的社交媒体存在,并且是视听的,那么这些宣传活动将被选择纳入研究。通过使用谷歌Chrome(谷歌,山景城,加州,美国)、Facebook (Facebook, Inc,门洛帕克,加州,美国)、YouTube (YouTube, LLC,圣布鲁诺,加州,美国)和Twitter (Twitter, Inc,旧金山,加州,美国)进行搜索确认社交媒体存在。如果广告无法检索、重复或同样针对主流受众,则会被排除在外。使用Facebook的一个子集进行了进一步的分析。

数据提取与分析

有关活动的数据、活动开展的年份和州、制作人、媒体策略类型、点赞数量、其他网站链接以及每月平均帖子被输入微软Excel数据库。

活动按点赞数从高到低进行排序。“喜欢”表示对发布在Facebook页面上的内容的欣赏、享受或支持。我们计算了每个Facebook页面每月的总发帖数和平均发帖数,并将页面分为两组:点赞数超过5000的页面和点赞数低于1800的页面(点赞范围为35到11000)。Facebook和基于网络的应用程序(如网站和其他社交媒体应用程序(如Twitter和YouTube)之间的数量和类型联系也进行了分析。

然后使用KT规划模板和粘性框架SUCCESS和STEPPS来确定可能导致总体点赞差异的因素,并分析干预措施的关键特征,以评估策略“适合目的”的程度,并解释它们的吸收或影响。

伦理批准

由于桌面审计收集的数据是公开的,可以从Facebook的公开资料中免费获取,因此没有寻求道德批准。

结果

我们确定了113个与烟草有关的活动。其中30个是根据我们的纳入标准选出的。其中,6部被确定为重复,3部被排除在外,因为它们是为土著观众和主流观众制作的,因此有21场运动需要进一步审查( 表2).

21项宣传活动使用了一系列社交媒体应用程序。最受欢迎的是YouTube、Facebook和Twitter ( 表3).最流行的宣传形式是视频。

获得赞数最多的Facebook页面(超过5000个)链接到一个网站或其他社交媒体应用程序。将社交媒体应用程序和网站链接起来,允许所有者在所有社交媒体应用程序上持续地推广活动,以确保捕捉到广泛的受众,并为使用一个或多个应用程序的受众“触发”提醒。

根据每月帖子的平均数量和帖子的内容,它会出现点赞数最高的页面(致命的选择,11000;药品信息,6829;Rockhole 6304;土著肺癌广告,5326)也具有类似的粘性特征,如社会货币、触发器、情感、公众、故事、简单、可信和实用价值( 表5).

粘性因素列表。

特征 简短的描述
让想法坚持框架
简单的 找到并传递核心信息的方式是如此深刻,以至于一个人可以花费一生的时间来学习。
意想不到的 在很长一段时间内,通过系统地打开人们的知识空白,并填补这些空白,来激发人们的好奇心。包括吸引一个人的注意力(惊喜)和保持这种注意力(兴趣)。
混凝土 帮助人们理解和记住信息通过使用具体的形象,如谚语的使用。
可信的 通过使用外部(如专家或权威人士)和内部可信度(如使用证据和统计数据),确保信息具有自己的凭据。
情感 这些信息通过使用联想的力量,吸引自身利益和认同,让人们感受到某种东西。
故事 故事可以告诉人们如何行动或如何激励(即给予人们行动的能量)。
传染性的框架
社会货币 人们喜欢给人留下好印象,所以让人看起来不错的产品和想法更容易被分享。
触发器 触发点和线索引导人们谈论、选择和使用。社交货币让人们议论纷纷。触发器让人们不停地说话。Top of the mind意思是舌尖。
情感 类似于让想法粘在框架上——见上文。激活正确类型的情绪是传递的关键。当我们关心时,我们分享。
公共 据说人们会互相模仿。所以如果人们看不到别人在做什么,他们就不能模仿他们。让产品和想法受欢迎意味着让它们更容易被公众观察到。如果某样东西是为了展示而生的,那它就是为了成长而生的。
实用价值 实用价值在于帮助。那些有助于节省金钱、让人们更快乐或节省时间的信息就是你可以利用的新闻。
故事 类似于让想法粘在框架上——见上文。一个人们愿意分享的故事。

已选作进一步审查的运动。

不。 标题 一年 生产商 状态一个 格式
1 戒烟吧 2015 这时Garnbirringu 佤邦 视频
2 我QuitBuddy 2015 现在退出 国家 手机应用程序
3. 为你辞职,为两个人辞职 2014 现在退出 国家 手机应用程序
4 土著母亲谈话 2014 农村卫生频道 昆士兰 视频
5 普尤巴基斯坦鱼(不抽烟-戒烟) 2014 蓬图库努土著医疗服务 佤邦 视频
6 呼吸清楚,生活健康,戒烟 2014 Mawarnkarra卫生服务 佤邦 视频
7 Skinnyfish音乐健康宣传片 2013 Skinnyfish音乐 NT 视频
8 本土肺癌广告 2013 肺基金会 国家 视频
9 Rockhole 2013 本土嘻哈项目 国家 视频
10 明天的梦想广告 2013 西澳大利亚土著人保健委员会 佤邦 视频
11 致命的选择——吸烟电视广告#1 2013 致命的选择 昆士兰 视频
12 勇敢面对:艾莉·洛夫格罗夫和丹尼尔·萨默 2013 Lovegrove E.和Summer D.。 SA 视频
13 烟瘾故事-英语 2013 不抽烟 NT 视频
14 吸烟与怀孕 2013 不抽烟 NT 视频
15 退出现在在线计算器 2013 现在退出 国家 在线计算器
16 无烟的家庭和汽车 2013 原住民控烟项目 新南威尔士州 视频
17 吹走烟雾:原住民和托雷斯海峡岛民戒烟指南 2012 贝克F.和古尔德G.。 新南威尔士州 视频
18 保持强壮和健康:土著妇女的怀孕资源 2012 新南威尔士州卫生部 新南威尔士州 混合
19 这个Murri没有durri 2012 北海岸土著社区保健公司 昆士兰 视频
20. VACCHOb世界无烟日 2011 维多利亚土著社区控制的卫生组织 维克 视频
21 DrugInfo 2011 澳大利亚药物基金会 国家 网站

一个NSW:新南威尔士州;新界:北领地;昆士兰:昆士兰;澳大利亚:南澳大利亚;维克:维多利亚;西澳:西澳大利亚。

b维多利亚土著社区控制的卫生组织。

21个土著人民戒烟和预防运动使用的社交媒体应用程序。

社交媒体应用 预防和戒烟运动的数量
网站 20.
YouTube 18
脸谱网 13
推特 11
手机应用程序 2
其他(SoundCloud, Pinterest, Vimeo) 5

Facebook上的烟草预防和戒烟活动排名。

不。 健康促进计划的名称 一年 生产商 状态一个 类型 喜欢 链接 每月平均张贴数
1 致命选择(吸烟电视广告#1)[ 9 2013 致命的选择 昆士兰 视频 11000年 Facebook可以嵌入视频和网站网站到Facebook和Twitter 13
2 DrugInfo [ 10 2011 澳大利亚药物基金会 国家 网站 6829 从Facebook到网站网站到Twitter推特到网站 13
3. Rockhole [ 11 2013 本土嘻哈项目 国家 视频 6304 Facebook将嵌入视频网站到视频 15
4 本土肺癌广告[ 12 2013 肺基金会 国家 视频 5326 网站到Facebook和视频 12
5 烟瘾故事-英文[ 13 2013 不抽烟 NT 视频 1741 Facebook到Twitter和视频(Youtube和Vimeo)推特到网站和视频 8
6 吸烟与怀孕[ 13 2013 不抽烟 NT 视频 1741 Facebook到Twitter和视频(Youtube和Vimeo)推特到网站和视频 8
7 世界无烟日[ 14 2011 维多利亚土著社区控制的卫生组织 维克 视频 989 从Facebook到网站和视频(Youtube)推特到网站网站到Facebook, Twitter, Youtube和Soundcloud(音频) 5
8 保持强壮和健康:土著妇女的怀孕资源[ 15 2012 新南威尔士州卫生部 新南威尔士州 混合 831 从Facebook到网站 4
9 无烟的家庭和汽车(Facebook-我戒烟是因为)[ 16 2013 原住民控烟项目 新南威尔士州 视频 466 Facebook到网站和嵌入视频网站到视频 12
10 把烟吹走:原住民及托雷斯海峡岛民戒烟指南[ 17 2012 贝克,f,古尔德,G。 新南威尔士州 视频 55 网站到Facebook和视频(vimeo) 0
11 戒烟[ 18 2015 这时Garnbirringu 佤邦 视频 52 网站转Youtube 0.1
12 明天的梦想广告 19 2013 西澳大利亚土著人保健委员会 佤邦 视频 42 从Facebook到网站网站到Facebook, Twitter,谷歌Plus, PinInterest, Soundcloud 0.1
13 呼吸顺畅,生活健康,戒烟[ 20. 2014 Mawarnkarra卫生服务 佤邦 视频 35 从Twitter到Facebook 0

一个NSW:新南威尔士州;新界:北领地;昆士兰:昆士兰;澳大利亚:南澳大利亚;维克:维多利亚;西澳:西澳大利亚。

粘性因素与Facebook页面点赞数超过1000有关。

粘性的因素 粘性因素来自Facebook页面的高赞数超过5000
社会货币 展示采用当前趋势或推出新举措,如解决吸烟问题宣传和分享在健康促进活动中展示具有已知运动身份的人的照片和视频帖子,参与者可以获得一件t恤或其他奖励
触发器 每天在不同时间发布关于即将到来的活动的照片、视频和信息链接社交媒体应用程序,允许在平台之间分享帖子,从而提供定期提醒
情感 发布个人生活旅程和经历的故事,比如戒烟的故事利用音乐和舞蹈宣传促进健康的信息
公共 所有的个人资料都是公开的,可以免费访问使用标签与其他Facebook个人资料分享帖子链接社交媒体应用程序,允许在YouTube和Facebook等平台之间分享帖子
故事 发布戒烟者分享他们戒烟的故事或爱人死于肺癌的视频
可信的 故事和视频来自个人的人生旅程和经历广告宣传有关吸烟和肺癌的统计数据
实用价值 发布关于如何保持健康的视频张贴教育讯息

例如,Facebook页面显示了以下特征:

简单:通过书面文章、照片和视频不断地宣传核心信息。

意想不到的:频繁的推广比赛,免费赠品,以及见面和问候。

触发器:页面在一天的不同时间频繁发布消息。它使用了不同形式的媒体,如文本、照片和视频。该页面还链接到其他社交媒体平台,允许在Twitter和YouTube上分享帖子。

社会货币和公众:该活动似乎招募了知名的体育和公众人物来宣传活动。该网页还发布了运动人士和公众人物参加各种健康宣传活动的照片和视频。

故事、情感和可信度:该网页张贴或链接原住民讲述他们戒烟历程的视频。也有关于通过饮食和锻炼来保持健康生活方式的好处的好消息。

实用价值:提供关于如何保持健康和健康的信息,或如何戒烟和保持健康和健康。

讨论 主要研究结果

使用像Facebook这样的社交媒体具有一定的吸引力:可以轻松地以最低成本接触到大量人群。似乎有一种看法,即几乎不需要资源,如果有的话,就可以使健康信息“有粘性”。

然而,这种想法是具有欺骗性的。这项研究的结果表明,使用Facebook等社交媒体应用程序并不能保证活动会产生预期的影响和覆盖范围,例如通过大量的点赞、分享和评论。通过Facebook等社交媒体使健康信息具有粘性,至少需要内容来源和转换成具有粘性特征的格式,维持页面流通的常规帖子,定期监测和评估以评估影响和有效性,以及熟练和经验丰富的工作人员。劳动力成本是社交媒体应用的“隐性成本”。

除了社交媒体,还有一些其他的策略来翻译知识。例如,像知识经纪人、倡导者、媒体活动和临时摊位这样的策略可能更适合于希望在不使用社交媒体或接触互联网有限的群体中引起兴趣和提高认识的活动。这些策略可能更适合在Facebook上获得不到500个赞的健康宣传活动。然而,财务激励、新政策、患者教育会议和实践社区等策略可以与社交媒体应用程序结合使用,以传授知识并激发变革。例如,“致命的选择”页面宣传土著设计的t恤,这些t恤将发给完成年度健康评估的个人。一旦确定了策略,下一步就是让它们更具粘性。

KT规划可作为一种工具,用于支持个人和团队精心设计卫生信息的传递,使其最适合并与运动的目标、信息和目标受众保持一致。KT计划具有明显的潜力,可以帮助减轻不可预见的和预期的风险,减少不必要的成本和费用,实现目标,并限制使用可能不适合目的的策略的同行压力。

限制

由于隐私要求,桌面评论无法访问Facebook的指标,如Page Insights,以衡量帖子的覆盖面和吸收程度。页面洞察提供了关于帖子已触及的人数的信息;点击过帖子的人;点赞、评论或分享一篇文章;或者看视频。这种程度的分析对任何具体运动的评价都是重要的。

未来的意义

像KT规划这样的框架和实践的吸收和使用将需要时间,毫无疑问将面临挑战和障碍。主要的挑战是将KT概念化,然后将其有效地应用于当地环境[ 5].在解决这个问题和其他挑战(例如,有限的组织KT能力,有限的KT劳动力)之前,我们将继续使用熟悉的或易于使用的系统和流程,但这些系统和流程可能无效或具有不同的吸收和影响。

缩写 KT

知识的翻译

STEPPS

社会货币、触发器、情感、公众、实用价值、故事

成功

简单、出人意料、具体、感人的故事

VACCHO

维多利亚土著社区控制的卫生组织

所有作者都参与了研究的规划和设计。SS收集并分析了数据,并起草了手稿。所有作者都阅读并参与了对手稿的批判性修改,他们都批准了最终的手稿。

没有宣布。

甜蜜的 社交媒体:土著健康的新联系 医学J Aust 2013 07 8 199 1 18 23829246 10.5694 / mja13.10429 Brusse C 加德纳 K McAullay D 道登 促进澳大利亚土著居民健康的社交媒体和移动应用程序:范围审查 J医疗互联网服务 2014 16 12 e280 10.2196 / jmir.3614 25498835 v16i12e280 PMC4275496 Callinan T 2016-09-28 偏远的澳大利亚人依靠Facebook保持联系。NITV;2014年8月27日 http://www.sbs.com.au/nitv/nitv-news/article/2014/08/26/remote-indigenous-australians-rely-facebook-stay-touch CIHR-IRSC 2016-09-27 知识翻译-定义关于我们 http://www.cihr-irsc.gc.ca/e/29418.html 戈林 P 罗斯 年代 雅各布森 N Butterill D 制定一份指南,以支持资助申请过程中的知识翻译部分 证据与政策 2010 6 1 91 102 巴维克 2008 知识翻译培训和工具。多伦多,ON:梅勒妮·巴维克;2008. http://www.melaniebarwick.com/KTTemplateFillable_dl.php 希斯 C 希斯 D 坚持到底:为什么有些想法存活,有些则消亡 2007 纽约州纽约 兰登书屋 伯杰 J 传染性:如何在数字时代建立口碑 2013 伦敦 西蒙与舒斯特英国有限公司 脸谱网 2016-09-28 致命的选择吸烟电视广告。Facebook。2013。 https://www.facebook.com/deadlychoices/ 澳大利亚药物基金会 2016-09-28 DrugInfo。2011. https://www.facebook.com/AustralianDrugFoundation 2016-09-28 土著嘻哈项目。Facebook。2013。 https://www.facebook.com/Indigenoushiphopprojects/ 脸谱网 2016-09-28 澳大利亚肺基金会,2013。 https://www.facebook.com/lungfoundation/ 脸谱网 2016-09-01 《禁止吸烟》2013年。 https://www.facebook.com/NoSmokes.com.au/info/?entry_point=page_nav_about_item&tab=page_info 脸谱网 2016-09-28 维多利亚土著社区控制的卫生组织,2011年。 https://www.facebook.com/VACCHO/?fref=nf 新南威尔士州卫生部 2016-09-01 保持强壮和健康:土著妇女怀孕资源。Facebook。2012。 https://www.facebook.com/StayStrongAndHealthy/info/?entry_point=page_nav_about_item&tab=page_info 原住民控烟项目 脸谱网 2013 2016-09-01 我辞职是因为 https://www.facebook.com/IQuitBecause/info/?entry_point=page_nav_about_item&tab=page_info 北海岸禁止吸烟 脸谱网 2016-09-01 吹走烟雾-无烟的土著国家。2012。 https://www.facebook.com/Blow-Away-The-Smokes-Smoke-Free-Aboriginal-Country-271034862949684/info/?entry_point=page_nav_about_item&tab=page_info 这时Garnbirringu 脸谱网 2016-09-27 《戒烟》2015年。 https://www.facebook.com/pages/Bega-Garnbirringu-Health-Services/150729521633534 2016-09-27 西澳大利亚土著人保健委员会。Facebook。2013。 https://www.facebook.com/AHCWA/?fref=ts 脸谱网 2016-09-28 Mawarnkarra卫生服务,2014年。 https://www.facebook.com/Mawarnkarra/?fref=ts
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