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COVID-19大流行激励我们作为医学生,反思我们在医学院接受的沟通训练,以及我们在临床中因COVID-19而面临的障碍。我们认为我们的沟通培训是不够的;这一观点是由于我们与患者的接触有限,而大流行目前加剧了这一情况。医学课程必须包容所有群体,并考虑到COVID-19大流行期间出现的新挑战。
沟通对于改善健康状况至关重要,特别是在非英语使用者和听力受损者等边缘社区。事实上,来自这些群体的患者在大多数卫生保健环境中满意度和结果较低[
口罩的使用现在在每个医疗保健环境中都很普遍。这可能是一个令人不安的沟通障碍,特别是对于听力障碍或英语语言能力有限的人来说。
为最大限度地减少感染暴露,初级保健中电话咨询的使用大幅增加[
由于COVID-19大流行带来的新挑战,本就装备不足的学生正面临更多挑战。还应指出的是,许多医科学生离开临床近6个月,进一步降低了他们的实践能力和培养沟通技能。我们目前的课程在整个课程中只包含了一些模拟课程;这些节目的特色是听力完好的单语英语演员。根据学生的反馈,我们鼓励医学院提供更多的虚拟课程来教授沟通,并引入专门考虑佩戴口罩和语言障碍的教学。我们希望这将成为医学院课程的一个核心方面。我们相信,建立这种形式的教学有潜力塑造一代医学学生谁是善于与各种各样的人沟通。如果不立即解决卫生保健方面的这一差距,它只会扩大。
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